Algemene voorwaarden

1. Gegevens van de ondernemer

Bedrijfsnaam

E Bike Sports

Adres

5367 AM Macharen, Netherlands

Telefoon

+31 970 1028 5102

E-mail

sales@e-bikesports.nl

Btw-nummer

NL 003592092B84

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van E Bike Sports en voor elke overeenkomst die op afstand tussen jou en E Bike Sports tot stand komt. Voordat je bestelt, kun je ze op deze pagina lezen, opslaan en printen. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk met je hebben afgesproken.

3. Het aanbod

• We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Specificaties zoals actieradius, topsnelheid en vermogen komen van de fabrikant en kunnen in de praktijk afwijken, bijvoorbeeld door gewicht, terrein, temperatuur en rijstijl.
• Foto’s geven het product zo goed mogelijk weer. Kleine verschillen in kleur of uitvoering zijn mogelijk.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
• Demomodellen en gebruikte producten zijn als zodanig aangeduid.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij die per e-mail bevestigen. Kunnen we een bestelling niet uitvoeren, bijvoorbeeld omdat een product niet meer leverbaar is, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en betalen we een al gedane betaling binnen 14 dagen terug.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en zie je in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je de bestelling plaatst. De actuele tarieven vind je op de pagina Verzending & bezorging.

6. Betaling

• Bankoverschrijving: maak het bedrag over onder vermelding van je bestelnummer. We verzenden je bestelling zodra de betaling op onze rekening staat. Hebben we de betaling na 14 dagen niet ontvangen, dan kunnen we de bestelling annuleren.
• Bitcoin: je betaalt via Blockonomics. Je krijgt automatisch 10% korting op je bestelling. Het bedrag in bitcoin wordt bij het afrekenen vastgesteld op basis van de actuele wisselkoers. We verwerken de bestelling zodra de transactie op de blockchain is bevestigd.
• Betaal je terug bij een retour of annulering, dan betalen we het euro-bedrag dat je hebt betaald terug per bankoverschrijving. Bij een Bitcoin-betaling kan dat ook in bitcoin, tegen de koers op de dag van terugbetaling.

7. Levering

• We leveren in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland, op het adres dat je bij de bestelling opgeeft.
• We leveren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we een andere termijn met je afspreken. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en kun je de bestelling kosteloos annuleren.
• Het risico van beschadiging of verlies gaat op je over op het moment dat het product aan jou wordt bezorgd.
• Meer informatie vind je op de pagina Verzending & bezorging.

8. Herroepingsrecht

Als consument kun je de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden. Hoe dat werkt, wat het kost en welke uitzonderingen er zijn, lees je op de pagina Retourneren & herroeping.

9. Conformiteit en garantie

Onze producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Daarnaast geldt vaak een fabrieksgarantie. Die doet nooit af aan je wettelijke rechten. Zie de pagina Garantie.

10. Gebruik en veiligheid

• Gebruik producten volgens de handleiding en de aanwijzingen van de fabrikant, en laat onderhoud tijdig uitvoeren.
• Niet elk elektrisch voertuig mag op de openbare weg. Elektrische crossmotoren en sommige snelle e-bikes, fatbikes en scooters zijn alleen bedoeld voor gebruik op eigen terrein of hebben een kenteken, verzekering en rijbewijs nodig. Controleer vóór gebruik welke regels voor het product gelden. Jij bent verantwoordelijk voor het naleven van de verkeersregels.
• Aanpassingen aan het product, zoals het opvoeren van de snelheid, zijn voor eigen risico en kunnen de garantie laten vervallen.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik, gebrekkig onderhoud of zelf aangebrachte wijzigingen. Deze beperking doet niets af aan je dwingende wettelijke rechten als consument.

12. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via sales@e-bikesports.nl, het contactformulier of telefonisch. Beschrijf de klacht duidelijk en stuur zo mogelijk foto’s mee. We bevestigen je klacht en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Voor informatie over je rechten kun je terecht bij ConsuWijzer.

13. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens, zoals beschreven in ons privacybeleid.

14. Zakelijke klanten

Bestel je als bedrijf, dan gelden deze voorwaarden ook. Het wettelijke herroepingsrecht en de bepalingen die specifiek consumenten beschermen gelden dan niet.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land van de EU, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van het recht van je woonland.